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仪修科技为重庆某军工企业提供ICP维修服务

发布时间:2021-06-06   点击次数:400次

仪修科技为重庆某军工企业提供美国进口利曼品牌电感耦合等离子体发射光谱仪(ICP)维修服务。

重庆万州区某军工企业,该公司一台美国进口利曼品牌电感耦合等离子体发射光谱仪(ICP)故障,无法点火,该公司负责人联系上海利曼请求售后服务,由于上海利曼在西南区域没有售后服务人员,人员无法在客户要求的时间到达客户现场提供售后服务,同时利曼公司所报的售后服务费用客户无法接受,从上海到重庆万州区,不考虑仪器维修成本,就工程师来回的差率费成本就是大几千,还不算配件成本和工时费等。该客户联系上仪修科技,由于检测的紧急性,仪修科技接到报修电话,当即安排周末加班,先去该客户处救急。由于重庆离万州区有300多公里,为了能够为客户尽快解决问题以及节约我们自己的时间成本,出发之前工程师进行全面的准备,维修包概括了所有需要的工具和测试仪器。和客户预约好时间,工程在准时到达,客户安排了对应的检测人员加班等候我们工程师的到来。到达之后,工程师先听测试工程师对故障的描述,对故障的前因后果进行了分析。测试人员表达之后,工程师对不点火的原因进行全面的分析,并根据从易到难对故障原因进行逐一检测排除,通过排除法维修该故障。工程师不慌不忙,对发现该问题胸有成竹,果不其然熄火的原因被工程师预料,和客户现场达成维修协议,工程师随即对发现的问题进行处理,仪器当场恢复正常。从工程师到达客户处到解决问题,不到一个小时的时间。为客户及时解决了ICP不点火故障。
进口仪器的售后服务贵以及售后服务不及时在行业中普遍存在,仪修科技为众多进口仪器提供了低成本和高效率的维修服务。这正是仪修科技存在的价值。
仪修科技在此善意提醒客户购买仪器的时候,在国产仪器可以达到分析性能的前提之下,尽量首xuan购买国产仪器,国产仪器的售后服务和售后服务成本是低于进口仪器的。在国产仪器达不到分析仪器测试要求的前提之下,一定要挑选售后服务能力较好的进口仪器供应商。不管是进口或者国产分析仪器,当供应商售后服务水平满足不了顾客要求的时候,请及时联系仪修科技,仪修科技就是各大中小型实验室的仪器医生,在我们的能力范围内,为顾客提供高效率低成本的售后服务就是我们存在的价值。
仪修科技的兄弟公司尚立仪器,专业从事仪器配套服务,仪修科技是尚立仪器的售后后盾,同时尚立仪器具有10几年从业经验,我们会从我们超600家供应商资源中为客户甄选优秀的仪器供应商,我们和我们的供应商联合起来,为顾客提供双重的售后服务,尚立仪器推荐的产品,保证产品质量可靠,售后服务有保证。

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