仪修科技为西南大学药学院维修好岛津色谱柱。

仪修科技为西南大学药学院维修好岛津色谱柱。

西南大学药学院岛津液相色谱仪色谱柱故障，接到维修邀约电话，仪修科技和客户进行微信和电话沟通，针对该色谱柱遇到的问题进行详细交流。该色谱柱在安装的过程中，由于操作者力度没有掌握好，色谱柱管线的公接头螺杆断在色谱柱母螺帽中。液相色谱住价值较高，主要是实验室没有备用的色谱柱投入试验，所以该色谱柱影响到了同学们的实验进程。通过图片和电话交流，我们了解清楚故障的原由，根据我们的经验，这个断了的螺杆我们想办法取出来，但是色谱柱是精细耗材，比较小器，在处理的过程中有被损坏的风险，针对此风险，我们和客户交流了意见，对此我们和客户达成一致，仪修科技工程师会本着职业操守来处理这个维修业务，尽量为他们保全这根色谱柱。最后经过工程师的努力，螺杆顺利取出，同时为客户保留住了这根色谱柱。此次色谱柱维修，为客户节约了经费，抢救了试验进程，虽然是小事儿一件，解决客户这个小事情，我们内心感到欣慰高兴。