仪修科技为某粉末冶金厂提供万能试验机维修服务

发表时间:2021-11-08      点击次数:184

仪修科技为某粉末冶金厂提供万能试验机维修服务。

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仪修科技为重庆市大渡口区某粉末冶金厂提供广材品牌万能试验机维修服务,维修完成,仪器投入正常使用。该粉末冶金厂是仪修科技兄弟公司尚立仪器的老客户,得知尚立仪器后面成立了专门针对实验室仪器售后服务的服务公司,正好他们的万能试验机发生了故障,联系到仪修科技,仪修科技做出及时响应,安排工程师前往客户现场,对万能实验机进行现场勘察,发现该试验机不受控制,电脑发出的指令是往下,结果试验机有时候执行,有时候不执行反而往相反的方向运动,该试验机当前故障状态不能满足他们的测试需求。工程师在现场对该故障进行排查,发现是试验机控制板或者伺服驱动器的问题。针对此故障,我们和客户进行了协商,回复客户我们可以维修好此故障。我们先对维修该故障的成本费用进行核算报价,客户对我们的报价单进行评估,领导层审批通过了仪修科技的报价,这个过程走完已经是国庆节期间了。但是该客户效益非常好,国庆节期间都处于加班状态,要求我们尽快上门提供维修服务。我们对工程师的国庆放假时间进行协商调节,安排国庆节期间加班先解决顾客的维修需求,不然万能试验机故障会对顾客的品质管控产生较大影响。工程师在国庆期间为顾客提供了维修服务,去实验室现场对万能试验机的控制电路板和伺服驱动器进行全面的检查和维修,维修完成之后对仪器进行力值标定校准,恢复万能试验机正常运行且力值精准。为该客户快速低成本解决万能试验机故障,受到顾客好评。


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