仪修科技为重庆市綦江区某铝材制造厂提供布鲁克Q4直读光谱仪维修服务。

发表时间:2022-11-27      点击次数:378

仪修科技为重庆市綦江区某铝合金制造企业提供德国布鲁克Q4直读光谱仪维修服务,维修完成投入正常使用。

布鲁克Q4维修.jpg

綦江区某铝合金制造型企业,德国进口布鲁克Q4直读光谱仪故障,接到报修邀约,仪修科技安排工程师上门勘察调研。经过1个多小时的车程,仪修科技工程师抵达客户实验室,经过和用户的交流,说该直读光谱仪是从江苏分厂分配过来的,当时在江苏购买的光谱仪,光谱仪今年是第6个年头,说最近两年故障比较多,开始因为不知道重庆有维修光谱仪的,最开始找了在上海销售光谱仪的供应商,上海的经销商从上海派过两次工程师上门维修过,说每次过来一次时间久,而且光差旅费每次都不少,而且基本维修一次都要花费两次差旅费(第一次上门检查,第二次上门维修),每次维修的周期都比较长。此次通过朋友介绍,就没有联系上海那边了。仪修科技接到报修邀约,当天安排工程师,晚上就抵达用户现场,反应速度受到用户的高度认可。用户描述,该光谱仪目前无法正常开机,而且前期数据不稳定,目前光谱仪无法正常工作。工程师即刻投入到检修之中,经过工程师3个小时的检查,检查完已经是晚上接近10点了,问题最终调研完成,工程师告诉顾客,是电路板上某个区域的故障,我们可以维修该故障。说具体的报价需要等到我们回去核算了之后才能报得准确。工程师回到重庆,已经是晚上接近12点。第二天经过对配件的调研,给顾客及时提供了维修报价。顾客收到报价之后,说他们领导需要三方比价,维修事宜需要等到比价完成之后再做决定。因为他们实验室有两台直读光谱仪,还有一台斯派克的直读光谱仪在正常运行,所以他们的比价流程经历了两个月,最后选择了仪修科技作为他们的光谱仪维修服务供应商,双方签订维修合同,仪修科技对维修进行计划安排,采购配件,最后和顾客预约上门维修时间。抵达现场之后,经过4个小时的维修,维修之后对光谱仪进行检查测试,最后用户使用他们日常的样品进行打样确定,确定光谱仪维修之后的状态正常,不但可以正常开机,光谱仪测试精准。宣告此次光谱仪维修完成。此次仪修科技为该顾客提供的低成本高效率的直读光谱仪维修服务,得到用户高度认可。


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