广东惠州某客户德国斯派克SPECTROTEST移动式直读光谱仪故障,通过顺丰物流邮寄到重庆大学城仪修科技维修点,由仪修科技高效维修完成,验收合格正常投入使用。
仪修科技接到广东省惠州市某客户的维修邀约,该单位有一台德国进口斯派克品牌SPECTROTEST型直读光谱仪故障,故障表现为光谱仪不激发。仪修科技有各种品牌直读光谱仪维修经验,也为他们解决过不激发故障,仪修科技根据经验预估该光谱仪的维修成本,给顾客进行报价。报价经过他们的评审,最终双方签订光谱仪维修协议。根据协议规定,甲方将光谱仪通过物流发给仪修科技,仪修科技收到光谱仪维修完成之后进行打样远程验收,验收合格之后甲方支付维修费给乙方,乙方将光谱仪发物流给甲方。协议达成之后,乙方给甲方进行光谱仪物流包装指导,甲方按照乙方的包装建议,要求物流公司进行打包,3天之后,仪修科技顺利收到光谱仪。光谱仪收到之后,仪修科技立即安排检查,经过检查,该光谱仪不激发原因是由于光源板故障导致,工程师对光源板精确检查,精准找到光源板上的故障点,对故障元器件进行更换。故障元器件更换之后光谱仪恢复正常激发状态。仪修科技通过多次测试样品,将该样品的测试数据反馈给甲方,通过该数据报告,甲方确定该光谱仪能够正常激发,同时确定所激发的数据,看光谱仪别的方面有没有问题。经过甲方的确定,该光谱仪激发出来的数据体现出的稳定性和精度都良好,甲方远程验收通过。仪修科技在装机的过程中发现,该移动式直读光谱仪未配置移动电池,经过和客户进行沟通确定,他们前期在使用光谱仪的时候一直都没有移动电池,而且他们根本没有概念,这个移动电池是干什么的。仪修科技工作人员给对方举例:移动式的直读光谱仪相当于电脑中的笔记本电脑,台式直读光谱仪相当于电脑中的台式机,台式机是直接连接交流电供电,他只能在办公室使用,台式的直读光谱仪也是交流电供电只能在实验室内部使用,笔记本电脑有电池供电,它可以携带到外面使用,移动式直读光谱仪正是具备了电池供电的功能,它才能去车间、库房或者携带到外面进行检测,这应该是当初购买移动式光谱仪的初衷,仪修科技工作人员和对方确定,问他们是否需要去现场测试,他们回答是肯定的,至于他们的移动式直读光谱仪没有配置电池的问题,仪修科技也感觉疑惑。对方在了解此实情的基础上,希望仪修科技能够为他们解决电池供电问题。工程师对该光谱仪进行研究发现,该光谱仪上面少了一块电路板,这块电路板的作用是对电池供电和交流供电进行自动转换用的。从此点得知,该移动式光谱仪未配备电池,在当初买的时候也就是没有这个配置的,而不是后期遗失所致。在甲方的需求之下,工程师开动脑筋,看能否在当前配置的基础之上,对光谱仪进行改装,使得该光谱仪能够进行移动电池供电。工程师对该直读光谱仪的电路结构进行分析,最后得出结论,理论上可以实现改装的可能。仪修科技最终经过技术评估,觉得有把握给该光谱仪进行电路改装,来实现电池供电。甲乙双方为此签订增补协议,乙方为甲方改装光谱仪,使得光谱仪具备电池供电功能。协议签订之后,仪修科技进行两个步奏,其一是定制光谱仪移动电池,其二对光谱仪电路进行改装,经过半个月左右的努力,该光谱仪移动电池供电功能改装完成。由于内部缺少一块自动转换板,该转换板的功能是自动切换直流和交流的开关,工程师为此设计了一个手动切换开关。改装完成之后,仪修科技录制电池供电和交流供电激发的视频发给甲方确认验收,经过甲方确认,认可改装质量。甲方进行维修款完善。仪修科技收到维修款为甲方办理物流。3天之后,甲方收到光谱仪,经过现场测试,光谱仪运行正常。宣告此次维修结束,三个月质保已记录。