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仪修科技为河北省某客户提供天美品牌气相色谱仪维修服务。

发布时间:2021-07-21   点击次数:1638次

为责任和荣誉而战!仪修科技为河北省某客户提供天美品牌气相色谱仪维修服务,维修完成交付使用。

色谱仪维修.png


河北省某客户天美品牌GC7890II型气相色谱仪故障。接到维修邀约,仪修科技安排工程师和客户进行了详细的交流,了解该色谱仪的一些基本情况。发现该色谱仪有10几年了,现在仪器的状态很不好,仪器放在那里很久都没有使用了。当前因为生产任务的扩展,他们的分部在新疆,那边需要增加气相色谱仪资源对产品质量进行管控检测。总部这边有好几台天美品牌气相色谱仪,但都是十几年之前的仪器了,当前原厂配件都已经没有了。仪器放在那里成为摆设。这次他们找到仪修科技,希望通过仪修科技的技术,能够维修好该气相色谱仪,给他们节约设备购买预算。仪修科技了解客户的详细情况之后,建议客户把他们公司状态相对较好的两台色谱仪邮寄到重庆,仪修科技想办法利用这两台色谱仪的配件资源进行整合,合二为一,看能否拼出一台状态较好的仪器。
和客户达成协议之后,客户把仪器邮寄到重庆维修点。在这个过程中发生了一个意外,就是客户为了节约物流费,居然两台色谱仪没有打包,破罐子破摔,直接在仪器上面裹了几层泡沫垫就把仪器寄到重庆了。我们收到仪器的时候大吃一惊,虽然这是一台国产的气相色谱仪,但是也是精密检测仪器啊,这台仪器几乎就是从河北摔到重庆的,哪有这样对待自己仪器的客户啊!我们收到仪器的时候,发现仪器的零配件都被物流摔得东散西落,结构都变了型。出于我司的职业操守,出于对技术的自信,对于此我们并没有和客户进行太多的负面交涉,我们告知客户实际情况之后,积极投入到维修工作,我们已决定尽我们的最大努力来维修这台色谱仪。
历时几个月的维修过程换来的最后的结果是,仪修维修成功,不但能够检测,而且还恢复精准检测状态。
这台仪器仪修科技亏损了,我们耗费了太多的时间和精力,工程师这十几年的维修技术和经验全部都用在这台仪器上了。问题太多,我们对里面所有损坏的零配件进行逐个恢复,恢复组装完成之后,对仪器进行调试,调试的时候各种问题出现,各种软硬件问题,最终在我们的努力之下都各个击破、迎刃而解,光调试进样都有100多针,这可都是手动进样,不是一天完成的,是分为很多天,很多次完成的。维修此台气相色谱仪,从里到外我们都经历了大考验,和客户沟通的态度、耐性、技术水平,我们都默默消化吸收了,也成全了仪修科技维修事业的精气神。这次维修离不开我们工程师迎难而上的精神,这种正能量征服了这次考研。能够让这台摔到重庆来的气相色谱仪恢复检测功能已经很不容易,能够让他精准精测,这的确是一个奇迹。能够亏本维修好这台仪器,我们也无怨无悔,这是我们仪修科技觉得最重要的东西:责任和xin誉。
最后我们去物流公司为该色谱仪打了一个稳固的包装,并对该仪器进行商业投保,根据约定邮寄到他们新疆基地,当前已正常投入使用。

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