仪修科技为怡宝纯净水生产商提供安捷伦气相色谱仪顶空进样器维修服务

发表时间:2022-06-14      点击次数:2574

仪修科技为怡宝纯净水生产商提供安捷伦气相色谱仪顶空进样器维修服务。

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仪修科技为我们的老用户怡宝纯净水生产商提供安捷伦气相色谱仪配套顶空进样器维修服务,维修完成,交付使用。

接到报修邀约,仪修科技提供仪器设备故障勘察表给客户,让顾客如实填写故障信息,顾客提供的故障为:顶空进样器顶针故障,出现Oven Forward Error报错,不能继续也不能初始化,关机重启后同样的会出现报警故障。收到故障勘察表之后,我们对报错进行分析,确定我们可以维修该故障并报价,和顾客达成维修协议。

仪修科技和顾客预约上门维修时间,抵达现场,实验室操作者告诉我们,该故障是个老毛病,原厂家工程师在成都,前期来处理过该故障,但是过了不到三个月(质保正好是三个月)又重复出现故障,但是过几天又自己好了,现在又出现该故障,原厂家工程师就当前过保为由拒绝为他们提供服务,连电话都不接听了,微信也联系不上,无奈之下他们再次联系仪修科技,希望我们可以为他们解决该故障。该客户是仪修科技老客户,这是为他们维修的第四台仪器了。工程师根据报错故障,对仪器进行反推分析,分析出现该故障可能的原因,有针对性进行检查排查,最终找到故障点,针对该故障点进行有针对性的维修,维修之后工程师给顾客讲明出现该故障的缘由,为什么处理之后故障可以解除,万一下次再次遇到这种故障怎么办。仪修科技顺利为该老顾客解决了顶空进样器故障,顾客对我们的服务表示满意。

仪修科技专业提供各种品牌顶空进样器维修服务、提供自动进样器维修服务。


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