仪修科技为云南客户提供维氏硬度计维修服务。

仪修科技为云南客户提供维氏硬度计维修服务。

云南省昆明理工大学1台维氏硬度计故障，接到报修邀约，仪修科技安排工程师和甲方进行技术交流，了解甲方硬度计的故障情况。甲方告知我方，该硬度计无法正常开机，是不开机故障。由于硬度计这种产品是比较重的，价值不高，所以也不可能从重庆安排工程师到云南进行上门服务，这样双方都得不到好。所以，接到甲方需求之后，我们首先是想到给对方提供远程指导服务，最好能远程帮他们解决问题。甲方能够简单使用万用表，但是不是很熟练，最后经过我们双方的努力，问题未能够远程得到解决。最后甲方主动要求，准备将硬度计邮寄到我司进行维修。我们再次建议他们看能否在云南本地找到可以修硬度计的工程师，他们说前期都找过，的确没有找到。最后硬度计就从昆明发到我们维修点了。收到硬度计，工程师很快就找到故障点，将该维氏硬度计维修好。第二天就把该硬度计发给用户了。用户收到硬度计进行验收测试，确定该维氏硬度计维修完成。